RocketPlay Επίσημη πολιτική για υπεύθυνο παιχνίδι (21+)

Η πλατφόρμα RocketPlay δεσμεύεται απόλυτα στην προώθηση ασφαλών πρακτικών στα τυχερά παιχνίδια και στην ενεργό προστασία των χρηστών από συμπεριφορές υψηλού κινδύνου. Η υλοποίηση εξειδικευμένων εργαλείων αυτοελέγχου και η παροχή πρόσβασης σε επαγγελματικούς οργανισμούς υποστήριξης αποτελούν βασικούς πυλώνες της λειτουργικής πολιτικής της πλατφόρμας.

Εργαλεία Αυτοελέγχου και Όρια Λογαριασμού

Η πλατφόρμα διαθέτει ολοκληρωμένο σύνολο εργαλείων για τον έλεγχο της δραστηριότητας παιχνιδιού. Η ενεργοποίηση και διαχείρισή τους πραγματοποιείται απευθείας μέσω της περιοχής ρυθμίσεων του λογαριασμού.

Εργαλείο	Λειτουργική Περιγραφή	Πρωτόκολλο Ενεργοποίησης
Όρια Κατάθεσης	Ο καθορισμός ανώτατων ποσών για ημερήσιες, εβδομαδιαίες ή μηνιαίες καταθέσεις περιορίζει την έκθεση σε χρηματικό κίνδυνο	Η διαμόρφωση των παραμέτρων πραγματοποιείται μέσω της ενότητας "Υπεύθυνο Παιχνίδι (21+)" στις ρυθμίσεις λογαριασμού
Χρονικοί Περιορισμοί Συνεδρίας	Η προεπιλογή μέγιστης διάρκειας παιχνιδιού ανά συνεδρία αποτρέπει την παρατεταμένη έκθεση	Η ενεργοποίηση εκτελείται μέσω της επιλογής χρονικών διαστημάτων (1, 2, 4 ή 6 ώρες)
Αυτοαποκλεισμός Λογαριασμού	Η προσωρινή ή μόνιμη ανάκληση πρόσβασης στον λογαριασμό και στις υπηρεσίες παιχνιδιού εξασφαλίζει διάστημα απομάκρυνσης	Η υποβολή αιτήματος αποκλεισμού πραγματοποιείται μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή απευθείας προς το support@rocketplay.com

Πλαίσιο Αυτοαξιολόγησης και Διαγνωστικά

Η έγκαιρη αναγνώριση προβληματικών συμπεριφορών διευκολύνεται μέσω συγκεκριμένων διαγνωστικών ερωτημάτων. Η θετική απάντηση σε τρεις ή περισσότερες ερωτήσεις υποδηλώνει την ανάγκη επαγγελματικής υποστήριξης.

Υπερβαίνουν οι τακτικές δαπάνες παιχνιδιού τον αρχικώς διατεθέντα προϋπολογισμό;
Παρεμβάλλεται η δραστηριότητα παιχνιδιού στις κύριες επαγγελματικές ή οικογενειακές υποχρεώσεις;
Χρησιμοποιείται το παιχνίδι ως μέσο απόδρασης από προσωπικά προβλήματα ή αρνητικές συναισθηματικές καταστάσεις;
Έχει παρατηρηθεί αύξηση των ποντάρων ή της συχνότητας συμμετοχής για την επίτευξη της ίδιας ικανοποίησης;
Έχουν καταγραφεί απόπειρες ανάκτησης χρηματικών απωλειών μέσω συνεχιζόμενου παιχνιδιού;
Υπάρχει απόκρυψη της πραγματικής έκτασης της δραστηριότητας παιχνιδιού από οικογένεια ή φίλους;
Έχουν δημιουργηθεί χρηματικές υποχρεώσεις ή δανεισμός για τη χρηματοδότηση της δραστηριότητας παιχνιδιού;

Πρωτόκολλο Αυτοαποκλεισμού Λογαριασμού

Η διαδικασία περιορισμού πρόσβασης στον λογαριασμό εκτελείται μέσω συγκεκριμένων βημάτων προκειμένου να διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα του μέτρου.

Σύνδεση στον λογαριασμό και πλοήγηση στην ενότητα "Ρυθμίσεις" ή "Υπεύθυνο Παιχνίδι (21+)"
Επιλογή της λειτουργίας "Αυτοαποκλεισμός" και προσδιορισμός της επιθυμητής περιόδου (7 ημέρες, 1 μήνας, 6 μήνες, 1 έτος ή μόνιμος αποκλεισμός)
Επιβεβαίωση της απόφασης μέσω του συστήματος ελέγχου ταυτότητας
Λήψη email επιβεβαίωσης με τις λεπτομέρειες της ενεργοποίησης και της λήξης του αποκλεισμού
Για άμεση ενεργοποίηση ή επέκταση της περιόδου αποκλεισμού, αποστολή αιτήματος στο support@rocketplay.com με θέμα "Αίτηση Αυτοαποκλεισμού"

Κατά τη διάρκεια της περιόδου αποκλεισμού, η πρόσβαση στο λογαριασμό και σε όλες τις υπηρεσίες παιχνιδιού παραμένει πλήρως ανενεργή. Η άρση του αποκλεισμού πριν τη λήξη της καθορισμένης περιόδου δεν εκτελείται αυτόματα και απαιτεί επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης.

Προστασία Ανηλίκων και Φιλτράρισμα Πρόσβασης

Η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια απαγορεύεται αυστηρά σε άτομα κάτω των 21 ετών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η πλατφόρμα εφαρμόζει υποχρεωτικούς ελέγχους ταυτοποίησης κατά τη διαδικασία εγγραφής και πριν από την πρώτη ανάληψη προκειμένου να επαληθευτεί η ηλικία του χρήστη.

Για την πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ανηλίκων, συνιστάται η χρήση εξειδικευμένων συστημάτων γονικού ελέγχου και φιλτραρίσματος περιεχομένου. Τα προγράμματα Net Nanny και CyberPatrol αποτελούν αναγνωρισμένες λύσεις που επιτρέπουν τον αποκλεισμό πρόσβασης σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών και την παρακολούθηση της διαδικτυακής δραστηριότητας.

Εξειδικευμένοι Πόροι Υποστήριξης και Οργανισμοί

Η επαγγελματική υποστήριξη και συμβουλευτική διατίθεται μέσω διεθνών και τοπικών οργανισμών που εξειδικεύονται στην αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεδεμένων με τα τυχερά παιχνίδια.

GamCare - Διεθνής οργανισμός παροχής δωρεάν συμβουλευτικής, πληροφοριών και υποστήριξης. Διαθέσιμος στο gamcare.org.uk
Gambling Therapy - Παγκόσμιο δίκτυο online υποστήριξης με διαθεσιμότητα σε πολλές γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων ελληνικών. Πρόσβαση μέσω gamblingtherapy.org
BeGambleAware - Φορέας ενημέρωσης και πρόληψης με εκπαιδευτικό υλικό και εργαλεία αυτοαξιολόγησης. Διαθέσιμος στο begambleaware.org
Gamblers Anonymous - Διεθνής οργανισμός αυτοβοήθειας με συναντήσεις ομάδων υποστήριξης. Πληροφορίες στο gamblersanonymous.org
KETHEA (Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων) - Ελληνικός οργανισμός παροχής θεραπευτικών προγραμμάτων και συμβουλευτικής για εξαρτήσεις. Επικοινωνία μέσω kethea.gr

Πρακτικές Οδηγίες για Ασφαλές Παιχνίδι

Η τήρηση συγκεκριμένων αρχών διαχείρισης κινδύνου ενισχύει την ασφάλεια της δραστηριότητας παιχνιδιού και περιορίζει την έκθεση σε αρνητικές συνέπειες.

Κατηγορία Πρακτικής	Περιγραφή Μέτρου	Στόχος Εφαρμογής
Προϋπολογισμός	Διάθεση αποκλειστικά διαθέσιμων κεφαλαίων που δεν επηρεάζουν βασικές υποχρεώσεις	Πρόληψη χρηματικής δυσχέρειας
Όρια Λογαριασμού	Διαμόρφωση ανώτατων ποσών κατάθεσης και χρονικών περιορισμών πριν από την έναρξη παιχνιδιού	Έλεγχος έκθεσης και παρεμβολής στην καθημερινότητα
Απαγόρευση Ανάκτησης Απωλειών	Αποφυγή συνεχιζόμενου παιχνιδιού μετά από αρνητικές συνεδρίες με σκοπό την επιστροφή κεφαλαίων	Διακοπή κύκλου κλιμάκωσης κινδύνου
Τακτικά Διαλείμματα	Διακοπή συνεδριών ανά τακτά χρονικά διαστήματα για αξιολόγηση της κατάστασης	Διατήρηση αντικειμενικής κρίσης
Αποφυγή Συναισθηματικού Παιχνιδιού	Απαγόρευση συμμετοχής κατά τη διάρκεια άγχους, θυμού ή κατανάλωσης αλκοόλ	Πρόληψη παρορμητικών αποφάσεων