rocketplay logo
 

RocketPlay Πολιτική απορρήτου πλατφόρμας στην Ελλάδα

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τις αρχές και τις διαδικασίες επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζονται από την πλατφόρμα RocketPlay, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τις ισχύουσες διεθνείς νομοθετικές απαιτήσεις. Κρίνεται απαραίτητη η διασφάλιση διαφάνειας στην επεξεργασία πληροφοριών και η προστασία της εμπιστευτικότητας κάθε υποκειμένου δεδομένων.

Βασικές Πτυχές Συλλογής Δεδομένων

Η πλατφόρμα τηρεί πλήρη διαφάνεια σχετικά με τις διαδικασίες συλλογής και καταγραφής πληροφοριών χρηστών.

Κατηγορία ΔεδομένωνΣκοπός ΣυλλογήςΕπεξήγηση
Προσωπικά ΣτοιχείαΤαυτοποίηση και επαλήθευσηΠλήρες ονοματεπώνυμο, επαληθευμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία γέννησης για διασφάλιση συμμόρφωσης με την ηλικιακή πύλη 21+
Τεχνικά Δεδομένα ΤηλεμετρίαςΒελτιστοποίηση λειτουργικότηταςΔιευθύνσεις IP, λειτουργικά cookies περιηγητή, παράμετροι συσκευής για βελτίωση απόδοσης διεπαφής
Οικονομικά Δεδομένα ΣυναλλαγώνΕκτέλεση χρηματοοικονομικών πράξεωνΙστορικό συναλλαγών, μέθοδοι πληρωμής, καταγραφή καταθέσεων και αναλήψεων για εκπλήρωση υποχρεώσεων KYC/AML

Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένους διακομιστές με απομονωμένη πρόσβαση και υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για διασφάλιση της ασφάλειας της υποδομής και συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς ταυτοποίησης πελατών και καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Η επεξεργασία πληροφοριών πραγματοποιείται αποκλειστικά για τους ακόλουθους θεσμοθετημένους λειτουργικούς σκοπούς:

  1. Διασφάλιση ασφαλούς πρόσβασης στην πλατφόρμα και προστασία λογαριασμών χρηστών
  2. Εκτέλεση διαδικασιών επαλήθευσης ταυτότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις KYC
  3. Διατήρηση ακεραιότητας οικονομικών συναλλαγών και προστασία αρχιτεκτονικής πληρωμών
  4. Παρακολούθηση και πρόληψη δόλιων ενεργειών, πολλαπλών λογαριασμών και καταχρηστικών μοτίβων
  5. Βελτιστοποίηση λειτουργιών εξατομίκευσης υπηρεσιών βάσει προτιμήσεων
  6. Τήρηση αρχείων για συμμόρφωση με νομοθετικές και κανονιστικές υποχρεώσεις
  7. Επικοινωνία τεχνικών ενημερώσεων, αλλαγών όρων και κρίσιμων ειδοποιήσεων ασφαλείας

Μεταβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Η διαβίβαση πληροφοριών σε εξωτερικές οντότητες τελεί υπό αυστηρό περιορισμό και πραγματοποιείται αποκλειστικά εντός των νόμιμων πλαισίων. Η κοινοποίηση δεδομένων επιτρέπεται μόνο προς πιστοποιημένους παρόχους λογισμικού παιχνιδιών και ενσωματωμένες πύλες πληρωμών, περιοριζόμενη αυστηρά στα στοιχεία που απαιτούνται για την επεξεργασία τυποποιημένων συναλλαγών και τη φόρτωση περιεχομένου τυχερών παιχνιδιών. Απαγορεύεται κατηγορηματικά η πώληση, η ανταλλαγή ή η εκμίσθωση προσωπικών αρχείων χρηστών σε εταιρείες εξωτερικού μάρκετινγκ, διαφημιστικά δίκτυα ή μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.

Δικαιώματα Χρηστών σύμφωνα με τον GDPR

Κάθε υποκείμενο δεδομένων διαθέτει τα ακόλουθα θεσμοθετημένα δικαιώματα:

  • Δικαίωμα Πρόσβασης: απόκτηση αντιγράφων καταγεγραμμένων πληροφοριών που αφορούν το υποκείμενο
  • Δικαίωμα Διόρθωσης: επιδιόρθωση ανακριβών ή παρωχημένων αρχείων
  • Δικαίωμα Διαγραφής: αίτημα πλήρους αφαίρεσης δεδομένων από τα συστήματα της πλατφόρμας
  • Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: αναστολή συγκεκριμένων διαδικασιών χειρισμού πληροφοριών
  • Δικαίωμα Φορητότητας: λήψη δεδομένων σε δομημένη, μηχαναγνώσιμη μορφή
  • Δικαίωμα Εναντίωσης: άρνηση συγκεκριμένων τύπων επεξεργασίας εντός νόμιμων ορίων

Διαδικασία Υποβολής Αιτημάτων

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος προστασίας δεδομένων, κρίνεται απαραίτητη η υποβολή επίσημου αιτήματος μέσω της διεύθυνσης support@rocketplay.com. Κάθε αίτηση υποβάλλεται σε επεξεργασία εντός χρονικού πλαισίου 30 ημερολογιακών ημερών σύμφωνα με τις προθεσμίες που ορίζει ο GDPR. Η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιπλέον στοιχεία ταυτοποίησης προκειμένου να διασφαλιστεί η γνησιότητα του αιτήματος και να αποφευχθούν μη εξουσιοδοτημένες αποκαλύψεις πληροφοριών.

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και την ανάλυση λειτουργικών μετρικών. Οι χρήστες διατηρούν τη δυνατότητα διαχείρισης προτιμήσεων cookies μέσω των ρυθμίσεων περιηγητή. Ορισμένες λειτουργικές κατηγορίες cookies είναι απαραίτητες για τη διασφάλιση ασφαλείας συνεδρίας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν χωρίς επηρεασμό της πρόσβασης στην πλατφόρμα.

Χρονικά Όρια Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα κρίνεται απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή για τη συμμόρφωση με νομοθετικές υποχρεώσεις. Μετά τη λήξη της ενεργής χρήσης λογαριασμού, τα αρχεία υφίστανται ανωνυμοποίηση ή ασφαλή διαγραφή σύμφωνα με τα εσωτερικά πρωτόκολλα διαχείρισης κύκλου ζωής πληροφοριών.

Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα επικαιροποίησης της παρούσας πολιτικής προκειμένου να αντικατοπτρίζονται αλλαγές στις λειτουργικές διαδικασίες ή στις νομοθετικές απαιτήσεις. Οι χρήστες ενημερώνονται για σημαντικές αναθεωρήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εμφανούς ειδοποίησης στην πλατφόρμα. Κρίνεται σκόπιμη η τακτική επανεξέταση του παρόντος εγγράφου για διασφάλιση συνεχούς συμμόρφωσης.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Για ερωτήματα σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, την άσκηση δικαιωμάτων ή αναφορές παραβάσεων, κρίνεται απαραίτητη η επικοινωνία μέσω της διεύθυνσης support@rocketplay.com. Η ομάδα προστασίας δεδομένων της πλατφόρμας παρέχει εξειδικευμένη υποστήριξη για όλα τα ζητήματα απορρήτου.